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Ausbildungsplatz | Praktikum

Verfügbarkeit

Dein Startdatum
Juli 2024 – Dezember 2024
freiberuflich
Projektmanagement Digitalisierung & Automatisierung (m/w/d)
Juli 2024 – Dezember 2024
freiberuflich
Projektmanagement Registeranbindung (m/w/d)
Juli 2024 – Juni 2025
freiberuflich
Projektmanagement Schwerpunkt Schnittstellenmanagement (m/w/d)
Juli 2024 – Oktober 2024
freiberuflich
Lead-Analytiker Anforderungsanalyse (m/w/d)
ab Juli 2024
Festanstellung
IT-Architekt (m/w/d)
ab August 2024
Festanstellung
MS Exchange Administrator (m/w/d)
ab August 2024
Festanstellung
System Engineer DataCenter Infrastructure Management (m/w/d)
ab Juli 2024
Festanstellung
Mitarbeiter PMO (m/w/d)
ab August 2024
Festanstellung
System Engineer SDE (m/w/d)
ab August 2024
Festanstellung
Software Engineer SDE (m/w/d)
Juli 2024 – September 2024
freiberuflich
IT Projektleiter Evaluation der Raumplanung (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Quality Manager (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Mitarbeiter PMO mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m/w/d)
ab August 2024
Festanstellung
Operative Supply Chain Mangement (m/w/d)
ab August 2024
Festanstellung
Mitarbeiter Auftragsmanagement (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-148969

Quereinsteiger im IT-Support (m/w/d)

Schwerpunkt User Help Desk

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Für unseren exklusiven User Help Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterstützung als IT-Supporter (m/w/d) am Standort Düsseldorf (Gerne auch als Quereinsteiger).

 

Deine Aufgaben

  • Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
  • Unterstützen der IT-Anwender/-innen im Hardware- und Softwareumfeld
  • Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
  • Lösen von Tickets auf der Ebene First-Level, gegebenenfalls Weiterleiten an den Second-Level Support
  • Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und der Wissensdatenbank

Dein Skill-Profil

  • Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine hohe IT Affinität und sicherer Umgang mit gängiger Hard- und Software, Internet und Mobilfunk
  • Du bist der IT Problemlöser für Freunde und Familie oder du hast sogar schon erste Erfahrungen im IT User Help Desk (kein Muss)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
  • Bereitschaft, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten und weiterzuentwickeln
  • Aufgrund einer Sicherheitsüberprüfung ist innerhalb der letzten fünf Jahre ein fester Wohnsitz in Deutschland Voraussetzung

Deine Vorteile

  • Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
  • Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
  • Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
  • MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
  • Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

 

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 148969.

Ansprechpartner

Celine Jochims

+49 211 542168-12

Celine.Jochims@allgeier-public.eu

Ein Job der Allgeier Public Gruppe.