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Ausbildungsplatz

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Dein Startdatum
ab sofort
Festanstellung
First-Level Supporter (m/w/d)
Düsseldorf, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
Senior 1st Level Supporter IT-Service Desk (m/w/d)
Düsseldorf, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
First-Level Supporter (m/w/d)
Düsseldorf, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
Servicekoordinator im Help Desk (m/w/d)
Kiel, Öffentliche Verwaltung
November 2023 – November 2023
freiberuflich
Consultant Netzwerk Architektur (m/w/d)
Berlin, Öffentliche Verwaltung
ab Dezember 2023
Festanstellung
Agile Coach/Scrum Master Remote (m/w/d)
Stuttgart, Öffentliche Verwaltung
ab Dezember 2023
Festanstellung
Agile Coach/Scrum Master Remote (m/w/d)
München, Öffentliche Verwaltung
ab Dezember 2023
Festanstellung
Agile Coach/Scrum Master Remote (m/w/d)
Frankfurt am Main, Öffentliche Verwaltung
ab sofort
Festanstellung
Accountmanager (m/w/d)
Stuttgart, Öffentliche Verwaltung
ab Dezember 2023
Festanstellung
Agile Coach/Scrum Master Remote (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
Januar 2024 – Dezember 2024
freiberuflich
SAP Basis Entwickler (m/w/d)
Köln, Medien
ab sofort
Festanstellung
Projektmanagement (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
ab Dezember 2023
Festanstellung
Agile Coach/Scrum Master Remote (m/w/d)
Berlin, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
Lizenzmanager SW (m/w/d)
Berlin, Öffentliche Verwaltung
Januar 2024 – Juli 2024
freiberuflich
Beratung PKI/Zertifikatsdienste (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
Weitere Jobs anzeigen
Referenz-Nr.: AEP-149370

First-Level Supporter (m/w/d)

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Public - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!

Für unseren exklusiven User Help Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterstützung als First Level Supporter (m/w/d) am Standort Hamburg.

Deine Aufgaben

  • Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
  • Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
  • Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd Level)
  • Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und der Wissensdatenbank

Dein Skill-Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar)
  • Berufserfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
  • Aufgrund einer Sicherheitsüberprüfung ist innerhalb der letzten fünf Jahre ein fester Wohnsitz in Deutschland Voraussetzung

Deine Vorteile bei uns

  • Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und ein kollegiales Umfeld
  • Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf
  • Wir unterstützen Dich mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Sehr gute Verkehrsanbindung (Bahnhaltestelle in unmittelbarer Umgebung/Fußläufig erreichbar und Park & Ride-Parkplatz in der Nähe)
  • Klar definierte Arbeitszeiten in Wechselschichten (Zu normalen Bürozeiten und ohne Wochenend-, Nachtarbeit)
  • Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen
  • Einstieg in die Allgeier-Gruppe und Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten im öffentlichen Sektor (mit Branchenschwerpunkt)
  • Option auf eine attraktive Prämie, bei einer erfolgreichen Einstellung von neuen Kollegen auf Empfehlung für die Allgeier Public

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 149370.

Ansprechpartner

Celine Jochims

+49 211 542168-12

Celine.Jochims@allgeier-public.eu

Ein Job der Allgeier Public Gruppe.