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Ausbildungsplatz | Praktikum

Verfügbarkeit

Dein Startdatum
Mai 2024 – Juni 2024
freiberuflich
Konzeption SaaS-Applikation | UI/UX-Design (m/w/d)
ab Mai 2024
Festanstellung
Konzeption/Entwicklung/Programmierung (m/w/d)
ab Juni 2024
Festanstellung
IT Service Support Manager (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Elektrotechniker (m/w/d)
ab Juni 2024
Festanstellung
Service Portfolio Manager (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Konzeption/Entwicklung/Programmierung (m/w/d)
ab Mai 2024
Festanstellung
Field Service Engineer (m/w/d)
ab Juli 2024
Festanstellung
IT Projekt Management (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Cloud Network Engineer / Architect (m/w/d) (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Product Owner (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Projektcontroller für IT-Projekte (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Requirement Manager für Software-Defined-Network (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Requirement Manager für Plattform-Services (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
IT-Supporter IT-Service Desk (m/w/d)
ab Mai 2024
Festanstellung
Software-Entwickler Frontend / VB6 (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-149464

Technischer Kundenbetreuer Telekommunikation (m/w/d)

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Wir suchen ab sofort in Hamburg / Remote einen Auftragsmanager (m/w/d) für unseren Kunden in der öffentlichen Verwaltung.

 

Als Auftragsmanager/Servicekoordinator (m/w/d) im Bereich Voice sind Sie verantwortlich für die effiziente Bearbeitung und Betreuung aller Anliegen im Bereich Sprachübertragung. Ihre Expertise erstreckt sich über verschiedene Gewerke, darunter Mobilfunk, Carrierleistung, Festnetz/Provisionierung, Netzbeschaltung und Technikmigration (insbesondere von TDN auf NGN).

Deine Aufgaben

  • Deine Aufgaben umfassen die klassische Auftragsbearbeitung/Kundenbetreuung mit technischem Fokus
  • Dazu provisionierst du Aufträge aus den Bereichen Next Generation Network (NGN) und TDM (klassische Telefonie) sowie Aufträge aus dem Bereich Mobilfunk und DSL
  • Klärung von Auftragsdetails durch direkte Kommunikation mit Kunden sowie Weiterleitung an zuständige Fachbereiche oder Provider
  • Kommunikation mit Kundenbetreuung, Kundenmanagement, Service Level Management oder Produktverantwortlichen bei Unstimmigkeiten
  • Beratung im Telekommunikationsbereich innerhalb der Produktpalette

 

 

Dein Profil

  • Einschlägige Erfahrung im Umgang mit Telekommunikation-Anlagen, DSL und Mobilfunktechnik wären wünschenswert
  • Du beherrschst die gängigen Anwendungen des Office-Pakets sicher
  • Zusätzlich wären Kenntnisse in Command und/oder BMC Remedy sowie Erfahrungen im Umgang mit FNT-Tools als Plus angesehen
  • Du bist ein zuverlässiger Teamplayer, der eigenverantwortlich Kunden hilft und für jedes Problem die passende Lösung parat hat

Deine Vorteile

  • Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
  • Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
  • Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
  • MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
  • Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

Ansprechpartner

Alex Schreiber

+49 341 99579-048

Alex.Schreiber@allgeier-public.eu

Ein Job der Allgeier Public Gruppe.