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Ausbildungsplatz | Praktikum

Verfügbarkeit

Dein Startdatum
ab sofort – Oktober 2025
freiberuflich
Product Owner Koordinator (m/w/d)
Hamburg, Energieversorger
April 2025 – September 2026
freiberuflich
Strategische Beratung im Projekt Einführung S4U Sparte Gas (m/w/d)
Hamburg, Energieversorger
November 2024 – Dezember 2025
freiberuflich
Beratungsleistung S/4Hana Utilities Sparte Gas - WiM Prozesse (m/w/d)
Hamburg, Energieversorger
ab sofort – Dezember 2024
freiberuflich
Back-Up- / Systemadminstration Storage und Backup-Systeme (m/w/d)
Remote/Stuttgart, Öffentliche Verwaltung
ab November 2024
Festanstellung
Datenbankadministrator (m/w/d)
Altenholz, Öffentliche Verwaltung
November 2024 – Dezember 2025
freiberuflich
Beratungsleistung SAP BW/4 HANA (m/w/d)
Hamburg, Energieversorger
November 2024 – Oktober 2025
freiberuflich
Beratungsleistung S4You Einführung GPKE-Prozesse in Teilzeit (m/w/d)
Hamburg, Energieversorger
ab sofort – Dezember 2024
freiberuflich
Beratung und Konzeption für Migration von Azure SSO (m/w/d) (m/w/d)
Remote (Berlin), Chemie & Pharma
ab sofort
Festanstellung
Operations Engineer (m/w/d)
Berlin, Öffentliche Verwaltung
ab Januar 2025
Festanstellung
DevOps Engineer (m/w/d)
München, Öffentliche Verwaltung
November 2024 – September 2024
freiberuflich
Projektmanagementleistung im Bereich Data Science (m/w/d)
remote, Öffentliche Verwaltung
ab Dezember 2024
Festanstellung
System Engineer DriveLock (m/w/d)
Bonn, Öffentliche Verwaltung
ab sofort
Festanstellung
Adminstrator Firewall- und Netzwerk-Infrastruktur (m/w/d)
Rostock, IT-Dienstleistung
ab November 2024
Festanstellung
Senior Netzwerkadministrator WAN (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
ab sofort
Festanstellung
Recruiter (m/w/d)
Wiesbaden, IT-Dienstleistung
Weitere Jobs anzeigen
Referenz-Nr.: AEP-150239

Call Center Agent (m/w/d)

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Werde Teil unseres Teams und starte bei Allgeier Public ab sofort in Altenholz (40 % Remote) als Call Center Agent (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungen und Aufträgen
  • Auskunftserteilung bzw. Weiterleitung von Informationen, Fragen und Beschwerden an die verantwortlichen Instanzen
  • Ticket auf Vollständigkeit prüfen und ggf. vervollständigen
  • Erledigen von Aufgaben nach vorgegebenen Lösungswegen und Handlungsanweisungen
  • Termine planen, koordinieren und überwachen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung mit Verwaltungs- und kaufmännischen Abläufen
  • Ausgeprägte kommunikative Kompetenzen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und erweiterte Grundkenntnisse der englischen Sprache
  • Hohe Service- und Teamorientierung
  • Kenntnisse der gängigen Office Produkte und erste Erfahrungen mit Servicemanagementwerkzeugen

Deine Vorteile

  • Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
  • Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
  • Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
  • MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
  • Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150239.

Ansprechpartner

Julian Frahm

+49 341 995792-08

Julian.Frahm@allgeier-public.eu

Ein Job der Allgeier Public Gruppe.