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Ausbildungsplatz | Praktikum

Verfügbarkeit

Dein Startdatum
ab Januar 2025
Festanstellung
IT-Supporter im Service Desk (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Netzwerk Supporter (m/w/d)
Januar 2025 – Dezember 2025
freiberuflich
IT-Koordination (m/w/d)
ab Dezember 2024
Festanstellung
IT Servicetechniker (m/w/d)
ab November 2024
Festanstellung
Service Portfolio Manager (m/w/d)
ab Dezember 2024
Festanstellung
Senior System Engineering (m/w/d)
November 2024 – Juni 2025
freiberuflich
Beratungsleistungen für MS Active Directory (m/w/d)
November 2024 – Mai 2025
freiberuflich
Beratung VMware Cloud Foundation (m/w/d)
ab November 2024
Festanstellung
Data Architect (remote) (m/w/d)
ab Januar 2025
Festanstellung
Administrator mit Schwerpunkt CI/CD Pipeline (m/w/d)
ab Januar 2025
Festanstellung
Linux Administrator (m/w/d)
ab Januar 2025
Festanstellung
Systemadministrator mit Schwerpunkt Elasticsearch (m/w/d)
ab sofort – Dezember 2025
freiberuflich
Beratung für Testautomatisierung TOSCA (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
MS SQL Server Experte (m/w/d)
ab November 2024
Festanstellung
SQL Developer (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-150359

IT-Supporter im Service Desk (m/w/d)

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Für einen Kunden in Brandenburg suchen IT-Supporter im Service Desk (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Telefonische Entgegennahme von Störungen über die Servicenummer
  • Erfassung neuer Tickets mit entsprechender Störungsbeschreibung ohne deren Priorisierung
  • Weiterleitung von Systemanfragen, -störungen und -problemen an einen nachgelagerten Bereich
  • Bearbeitung von Kundennachfragen als Zwischenstand und Rückmeldung an den Nutzer bzw. Kunden
  • Auftragsverfolgung unter Nutzung des Ticketsystems

Dein Profil

  • Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln in Kombination mit guter mündlicher Ausdrucksweise in deutscher Sprache
  • Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb

Deine Vorteile

  • Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
  • Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
  • Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
  • MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
  • Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
  • Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150359.

Ansprechpartner

Katharina Staples

+49 30 770192-121

Katharina.Staples@allgeier-public.eu

Ein Job der Allgeier Public Gruppe.