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Ausbildungsplatz | Praktikum

Verfügbarkeit

Dein Startdatum
ab Januar 2025
Festanstellung
DevOps Engineer (m/w/d)
ab Januar 2025
Festanstellung
Projektmanagement (m/w/d)
Januar 2025 – Januar 2025
freiberuflich
Beratungsleistung bei der Intranet-Weiterentwicklung (m/w/d)
Januar 2025 – Dezember 2025
freiberuflich
Weiterentwicklung BoFiT Umgebung (m/w/d)
Dezember 2024 – Oktober 2025
freiberuflich
Beraterleistung Chatbot Entwicklung mit Azure OpenAI (m/w/d)
Januar 2025 – Dezember 2025
freiberuflich
Weiterentwicklung mit der MS Azure Powerplattform (m/w/d)
Januar 2025 – Dezember 2025
freiberuflich
Weiterentwicklung b2b-Kundenportal (m/w/d)
ab Januar 2025
Festanstellung
IT-Servicekoordinator im Rechenzentrumsbetrieb (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Netzwerk Supporter (m/w/d)
ab Januar 2025
Festanstellung
Windows Administrator (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
System Engineer (m/w/d)
ab Dezember 2024
Festanstellung
IT-Servicetechniker (m/w/d)
ab März 2025
Festanstellung
Administrator (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
IT Supporter (m/w/d)
ab Dezember 2024
Festanstellung
JavaEE Entwickler (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-150400

IT Supporter (m/w/d)

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort in Nürnberg als IT Supporter (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Durchführen des First-Level Supports für die Anwender und Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
  • Lösen von Anliegen schriftlich sowie telefonisch
  • Weiterleiten von Tickets an die nächst höhere Instanz
  • Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
  • Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und in der Wissensdatenbank

Dein Skill-Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
  • IT-Know How sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
  • Berufserfahrung im Kundensupport
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich

Deine Vorteile

  • Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
  • Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
  • Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
  • MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
  • Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
  • Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

 

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150400.

Ansprechpartner

Celine Jochims

+49 211 542168-12

Celine.Jochims@allgeier-public.eu

Ein Job der Allgeier Public Gruppe.