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Ausbildungsplatz | Praktikum

Verfügbarkeit

Dein Startdatum
ab Mai 2025
Festanstellung
Anlagenbuchhalter (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
März 2025 – Dezember 2025
freiberuflich
Dienstleistung zentrales Logmanagement (m/w/d)
München, Nürnberg, Bonn, Frankfurt, Berlin, Öffentliche Verwaltung
ab sofort – Mai 2025
freiberuflich
Beratung VMware Cloud Foundation (m/w/d)
remote, Öffentliche Verwaltung
ab April 2025
Festanstellung
Administrator Systemraumtechnik (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
ab März 2025
Festanstellung
DevOps Engineer (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
März 2025 – September 2025
freiberuflich
Beratungsleistung - SAP PM (Plant Maintenance) (m/w/d)
Hamburg, Energieversorger
ab sofort
Festanstellung
IT-Servicekoordinator (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
ab März 2025
Festanstellung
IT Projektmanager (m/w/d)
Bonn, Öffentliche Verwaltung
ab März 2025
Festanstellung
IT Projektmanager (m/w/d)
Bonn, Öffentliche Verwaltung
ab April 2025
Festanstellung
IT Architekt Sharepoint (m/w/d)
Bonn, IT-Dienstleistung
ab März 2025
Festanstellung
IT-Sicherheitsmanager (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
ab Mai 2025
Festanstellung
Sachbearbeiter Garantie (m/w/d)
Stuttgart, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
System Engineer EMM - Enterprise Mobility Management (m/w/d)
Bonn, Öffentliche Verwaltung
ab Mai 2025
Festanstellung
Technical Writer (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
ab März 2025
Festanstellung
DevOps Engineer (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
Weitere Jobs anzeigen
Referenz-Nr.: AEP-150631

Sachbearbeiter Garantie (m/w/d)

Projektportfoliomanagement-Office

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab Mai 2025 als Sachbearbeiter Garantie (m/w/d) in Stuttgart in Vollzeit mit einem hohem Remoteanteil. 

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Vorfällen im Garantiemanagement sowie kostenpflichtigen Fällen für defekte Hardware
  • Erledigung der Reklamationen und Kundenanfragen sowie deren Aufarbeitung in einem Ticketsystem
  • Beobachtung und Pflege des Ticketsystems sowie der Datenbank und der darin enthaltenen Dienstleister und Fachbereiche
  • Übernahme der Kommunikation mit den Fachteams sowie den Hardware-Lieferanten
  • Unterstützung in Teilprojekten wie der Koordination von Umzügen und Lagerinventuren

Dein Profil

  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschossene Ausbildung im Bereich IT oder Wirtschaft
  • Berufserfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen sowie Erfahrung im Bereich HelpDesk oder Kundensupport
  • Kenntnisse im  technischen Außendienst,  im Garantiemanagement sowie in Hardware/ Hardwareschäden
  • Praktische Erfahrung in der Benutzung von Microsoft Office, insbesondere Excel
  • Idealerweise ist der Besitz eines ITIL4 Zertifikat
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift

Deine Vorteile

  • Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
  • Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
  • Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
  • MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
  • Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
  • Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150631.

Ansprechpartner

Sascha Fiebranz

+49 211 542168-15

Sascha.Fiebranz@allgeier-public.eu

Ein Job der Allgeier Public Gruppe.