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Ausbildungsplatz | Praktikum

Verfügbarkeit

Dein Startdatum
ab sofort
Festanstellung
Teamleiter Service Desk (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Quereinsteiger im IT-Support in Teilzeit (m/w/d)
ab August 2025
Festanstellung
Enterprise Architekt (m/w/d)
ab August 2025
Festanstellung
Second-Level Supporter (m/w/d)
ab August 2025
Festanstellung
Operations Manager (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
DevOps Engineer - Pool (m/w/d)
ab Januar 2026
Festanstellung
IT Projektmanager (m/w/d)
ab Januar 2026
Festanstellung
Java Entwickler (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
(Junior) IT-Projektmanager/PMO (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Projektmanager Rollout (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Referent/in Gesundheit und Beratung (m/w/d)
September 2025 – Juni 2026
freiberuflich
Beratung IT Sicherheitsmanagement in Teilzeit (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
IT Sicherheitsberater im Behördenumfeld (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Windows Infrastruktur Architekt (m/w/d)
ab August 2025
Festanstellung
Senior Netzwerkarchitekt (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-151047

Teamleiter Service Desk (m/w/d)

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Bremen als Teamleiter Service Desk (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Fachliches Führen der Organisationseinheit User Help Desk
  • Verwalten von Lösungsansätzen im Bereich Help Desk
  • Durchführen des Projektmanagements zur Integration neuer Services
  • Mitwirken bei der Entwicklung und Steuerung des Service-Level-Agreements (SLAs)
  • Identifizieren von Maßnahmen zur Optimierung der Kosten und Automatisierung von Prozessen

Dein Skill-Profil

  • Berufserfahrung im Bereich Help Desk, Call Center oder First-Level Support
  • Kenntnisse und Erfahrung in der Steuerung von Teams
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile

  • Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
  • Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
  • Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
  • MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
  • Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
  • Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

 

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151047.

Ansprechpartner

Celine Jochims

+49 211 542168-12

Celine.Jochims@allgeier-public.eu

Ein Job der Allgeier Public Gruppe.