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Ausbildungsplatz | Praktikum

Verfügbarkeit

Dein Startdatum
ab Januar 2026
Festanstellung
Servicekoordinator Voice (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
IT-Projektassistenz Schwerpunkt Controlling (m/w/d)
Meckenheim, IT-Dienstleistung
ab November 2025
Festanstellung
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Stuttgart, Öffentliche Verwaltung
ab sofort
Festanstellung
Junior IT-Expert (m/w/d)
Nürnberg, Mittelfranken, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
Junior Entwickler (m/w/d)
Nürnberg, Mittelfranken, IT-Dienstleistung
ab November 2025
Festanstellung
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Stuttgart, Öffentliche Verwaltung
ab sofort
Festanstellung
Bid Manager (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
Oktober 2025 – Oktober 2025
freiberuflich
Beratungsleistung E-Rechnung (m/w/d)
Berlin, Öffentliche Verwaltung
ab sofort
Festanstellung
Product Owner – Agile Softwareentwicklung (m/w/d)
Meckenheim, Rheinland, IT-Dienstleistung
ab November 2025
Festanstellung
Projektleiter (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Kiel, Öffentliche Verwaltung
ab sofort
Festanstellung
Windows Server Administrator (m/w/d)
Kiel, Öffentliche Verwaltung
ab sofort – März 2027
freiberuflich
Softwareverteilung (m/w/d)
Gießen, Öffentliche Verwaltung
ab November 2025
Festanstellung
IT-Sicherheitsberater (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
ab Januar 2026
Festanstellung
IT-Servicekoordinator Voice (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
Weitere Jobs anzeigen
Referenz-Nr.: AEP-151256

Servicekoordinator Voice (m/w/d)

IT Servicetechniker

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort in Vollzeit am Standort Hamburg bzw. 80% remote als Servicekoordinator Voice (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Mobilfunk & Carrierleistungen: Steuerung und Überwachung von Mobilfunk- und Carrierprozessen einschließlich Bereitstellung, Entstörung und Leistungsabnahme gemäß vertraglicher Vereinbarungen.
  • Festnetz & Provisionierung: Verantwortung für die technische und kaufmännische Provisionierung im Festnetzbereich sowie Sicherstellung einer termingerechten Umsetzung von Kundenaufträgen.
  • Netzbeschaltung & Technikmigration: Planung und Durchführung von Netzbeschaltungen sowie aktive Mitwirkung bei Technikmigrationen – insbesondere der Umstellung von TDN auf NGN.
  • Auftragsannahme & -prüfung: Prüfung eingehender Aufträge im Hinblick auf vertragliche Regelungen, Vollständigkeit und technische Machbarkeit; Übernahme der Auftragsklärung mit Kunden und internen Fachbereichen.
  • Kundenkommunikation & Schnittstellenmanagement: Verantwortung für die Abstimmung mit Kundenbetreuung, Kundenmanagement, Service Level Management und Produktverantwortlichen bei Abweichungen oder Klärungsbedarf.
  • Technische Koordination & Lösungsfindung: Proaktive Unterstützung bei der Lösung technischer und organisatorischer Fragestellungen, Klärung von Zuständigkeiten und Mitwirkung an Datenkonsolidierungen zur Qualitätssicherung.

 

Dein Profil

  • Grundsätzliche Kenntnisse in Mobilfunk-, Carrier- und Festnetztechnologien sowie in der technischen Provisionierung
  • Erste Erfahrungen in Netzbeschaltung und Technikmigrationen (insbesondere von TDN auf NGN)
  • Erfahrungen in der Auftragsannahme, -prüfung und -klärung unter Berücksichtigung vertraglicher Rahmenbedingungen
  • Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden, Fachbereichen und Providern sowie sicherer Umgang mit MS Office Produkten
  • Technisches Verständnis bei der Bearbeitung komplexer Telekommunikationsanliegen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 

Deine Vorteile

  • Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
  • Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
  • Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
  • MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
  • Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
  • Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151256.

Ansprechpartner

Frauke Dröser

+49 611 4456-116

Frauke.Droeser@allgeier-public.eu

Ein Job der Allgeier Public Gruppe.