Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!
Werde Teil unseres Teams und starte bei Allgeier Public ab sofort als Servicekoordinator (m/w/d) in Hamburgmit einem Remote-Anteil von 80%.
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Mobilfunk- und Carrierleistungen inklusive Klärung technischer Sachverhalte sowie Koordination mit Fachbereichen und Providern
Prüfung und Annahme von Aufträgen unter Berücksichtigung vertraglicher Regelungen sowie eigenständige Auftragsklärung mit Kunden
Verantwortung für die Provisionierung, Migration und Netzbeschaltung im Festnetz- und Carrier-Umfeld
Unterstützung bei der Erarbeitung von Lösungen im TK-Umfeld sowie Mitwirkung an Datenkonsolidierungen und Verfolgung offener Vorgänge bis zum erfolgreichen Abschluss
Sicherstellung der kundenorientierten Kommunikation mit Service Level Management, Kundenbetreuung und Produktverantwortlichen bei Abweichungen oder Rückfragen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-, kaufmännischen oder administrativen Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Steuerung von Aufträgen, Anfragen kombiniert mit technischem Grundverständnis
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools (z.B. Ticketsysteme und Office-Anwendungen)
Kommunikationsstärke, analytisches und wirtschaftliches Denkvermögen
Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich
Deine Vorteile
Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.