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Ausbildungsplatz | Praktikum

Verfügbarkeit

Dein Startdatum
ab März 2026
Content Manager (m/w/d)
Berlin, Öffentliche Verwaltung
ab April 2026
Junior IT-Supporter (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
März 2026 – August 2026
IT-Architektur (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
ab April 2026
Junior Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
ab April 2026
Junior IT-Fachberater (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
ab April 2026
IT-Support Specialist (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
März 2026 – Juni 2026
Beratungsleistungen im Bereich Projektmanagement OZG / FIM (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
ab Mai 2026
Windows und Cloud Infrastruktur Engineer (m/w/d)
Stuttgart, Öffentliche Verwaltung
ab Juni 2026
Senior Active Directory Engineer (m/w/d)
Stuttgart, Öffentliche Verwaltung
März 2026 – Dezember 2026
Projektmanagement (m/w/d)
Altenholz, Öffentliche Verwaltung
ab Mai 2026
Systemadministrator MS Exchange (m/w/d)
Stuttgart, Öffentliche Verwaltung
ab April 2026
IT-Lösungsarchitekt (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
Februar 2026 – Februar 2026
Beratungsleistung im Bereich Apple & Intune (m/w/d)
Berlin, Öffentliche Verwaltung
ab sofort
Personalcontroller (m/w/d)
Nuthetal, Öffentliche Verwaltung
ab sofort
Techniker für Gebäudeautomation (m/w/d)
Nuthetal, Öffentliche Verwaltung
Weitere Jobs anzeigen
Referenz-Nr.: AEP-151657

IT-Support Specialist (m/w/d)

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort am Standort Hamburg (80% Remote) als IT-Support Specialist (m/w/d) und unterstütze ein spannendes Digitalisierungsprojekt rund um moderne Fachanwendungen im öffentlichen Sektor.

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest Anwenderanfragen und Störungsmeldungen rund um eine Fachanwendung, kompetent, strukturiert und serviceorientiert
  • Du gehst Störungen systematisch auf den Grund und suchst eigenständig nach passenden Lösungen
  • Du dokumentierst deine Arbeitsschritte sowie Ergebnisse sorgfältig
  • Bei Bedarf leitest du Anfragen an nachgelagerte Supportlevels weiter und sorgst für eine klare, vollständige Übergabe
  • Du stehst in regelmäßigem Austausch mit den Anwender*innen und unterstützt sie bei allen Fragen zur Fachanwendung

Dein Profil

  • Ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Public Administration oder eine vergleichbare Qualifikation; auch relevante praktische Erfahrung ist willkommen
  • Erste Erfahrungen im Customizing und im Support von Softwarelösungen sowie in der Beratung von Anwender*innen
  • Kenntnisse im Release- und Testmanagement
  • Technisches Verständnis und Interesse an IT-Support-Themen
  • Idealerweise erste Erfahrung mit agilen Methoden wie Kanban oder Scrum
  • Kommunikationsstärke, hohe Lernbereitschaft, ein lösungsorientierter Arbeitsstil sowie gute Team- und Anpassungsfähigkeit

Deine Vorteile

  • Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
  • Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
  • Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
  • MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
  • Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
  • Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151657.

Ansprechpartner

Katja Wagner

+49 341 995792-12

Katja.Wagner@allgeier-public.eu

Ein Job der Allgeier Public Gruppe.