Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!
Werde Teil unseres Teams und starte bei Allgeier Public ab sofort als IT-Administrator ITSM in München in Vollzeit mit 80% Remote-Anteil.
Deine Aufgaben
Pflege sowie kontinuierliche Aktualisierung der CMDB-Daten
Sicherstellung der Qualität von ITSM-Prozessen anhand festgelegter Richtlinien und Checklisten
Unterstützung im Incident- und Problemmanagement, einschließlich Analyse, Nachverfolgung und Dokumentation
Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Risikomanagementmaßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Serviceprozessen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen (Incident, Problem, Change Management)
Erfahrung mit ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-Tools von Vorteil
Strukturierte, analytische Arbeitsweise und hohe Qualitätsorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1)
Deine Vorteile
Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151820.