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Ausbildungsplatz | Praktikum

Verfügbarkeit

Dein Startdatum
ab sofort
Festanstellung
IT-Servicekoordinator (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
ab September 2025
Festanstellung
Senior System Engineer - Elektrotechnik (m/w/d)
München, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
Agile Coach (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
Werkstudent im HR (m/w/d)
München, IT-Dienstleistung
ab Oktober 2025
Festanstellung
Agile Coach (m/w/d)
München, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
SharePoint Administrator (m/w/d)
Bonn, Öffentliche Verwaltung
ab sofort
Festanstellung
PMO-Assistent (m/w/d)
Regensburg, Öffentliche Verwaltung
ab September 2025
Festanstellung
Senior Projektmanager im Bereich Digitalisierung (m/w/d)
Bonn, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
IT Supporter (m/w/d)
Bremen, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
Teamleiter Service Desk (m/w/d)
Bremen, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
Quereinsteiger im IT-Support in Teilzeit (m/w/d)
Bremen, Öffentliche Verwaltung
ab August 2025
Festanstellung
Enterprise Architekt (m/w/d)
Hamburg, Öffentliche Verwaltung
ab August 2025
Festanstellung
Second-Level Supporter (m/w/d)
Stuttgart, IT-Dienstleistung
ab August 2025
Festanstellung
Operations Manager (m/w/d)
Stuttgart, IT-Dienstleistung
ab Januar 2026
Festanstellung
IT Projektmanager (m/w/d)
Düsseldorf, Öffentliche Verwaltung
Weitere Jobs anzeigen
Referenz-Nr.: AXG-148820

IT-Servicekoordinator (m/w/d)

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Hamburg als IT-Servicekoordinator (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Annahme und Prüfung von Leistungsabrufen (SSR) inkl. Klärung mit dem Kunden
  • Bearbeitung komplexer Tickets oder Koordination zuständiger Fachbereiche
  • Steuerung und Bearbeitung von Eskalationen sowie Beschwerdemanagement
  • Erstellung und Aufbereitung von Dokumentationen und Berichten
  • Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen inkl. Aufgabenverfolgung
  • Steuerung individueller Kundenanforderungen und kleinerer Projektumsetzungen

 

Dein Profil

  • Eine abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in oder IT-Kaufmann/frau) oder vergleichbare Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld
  • Kenntnisse in der Steuerung von IT-Aufträgen und ein gutes IT-Grundlagenverständnis
  • Wünschenswert: Gute Kenntnisse mit MS-Office Anwendungen und dem Ticketsystem Remedy (oder vergleichbare Tools)
  • Kommunikationsstärke, analytisches und wirtschaftliches Denkvermögen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich

Deine Vorteile

  • Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
  • Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
  • Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
  • MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
  • Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
  • Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem TopJob und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 148820

Ansprechpartner

Alex Schreiber

+49 341 99579-220

Alex.Schreiber@allgeier-public.eu

Ein Projekt der Allgeier Public Gruppe.